'광진인터넷중독예방상담센터' (이하 '광진인터넷중독예방상담센터')는 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리지침을 수립 · 공개합니다.

개인정보의 처리목적

• 광진인터넷중독예방상담센터는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
• 1. 온라인 상담신청 및 인터넷중독 진단 내역 관리
  제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지 · 통지, 고충처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
• 2. 서비스 제공
  콘텐츠 제공, 맞춤서비스 제공 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

개인정보의 처리 및 보유기간

• ① 광진인터넷중독예방상담센터는 법령에 따른 개인정보 보유 · 이용기간 또는 고객으로부터 개인정보를 수집시에 동의받은 개인정보 보유 · 이용기간 내에서 개인정보를 처리 · 보유합니다.
• ② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
• 1.온라인 상담신청 및 인터넷중독 진단 내역 관리 : 3년까지(불만 또는 분쟁처리에 관한 기록)
  다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료시까지
• 1) 관계 법령 위반에 따른 수사 · 조사 등이 진행중인 경우에는 해당 수사 · 조사 종료시까지
• 2. 컨텐츠 제공 : 콘텐츠 제공완료까지
  다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료시까지
• 1)「통신비밀보호법」제41조에 따른 통신사실확인자료 보관
  - 가입자 전기통신일시, 개시 · 종료시간, 상대방 가입자번호, 사용도수, 발신기지 국 위치추적자료 : 1년
  - 컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료 : 3개월
  

개인정보의 제3자 제공

• 광진인터넷중독예방상담센터는 고객의 개인정보를 [개인정보의 처리 목적]에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 고객의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

고객의 권리·의무 및 행사방법

• ① 고객은 광진인터넷중독예방상담센터에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
• 1. 개인정보 열람요구
  2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
  3. 삭제요구
  4. 처리정지 요구
• ② 제1항에 따른 권리 행사는 광진인터넷중독예방상담센터에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 광진인터넷중독예방상담센터는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
• ③ 고객이 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 광진인터넷중독예방상담센터는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
• ④ 제1항에 따른 권리 행사는 고객의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
• ⑤ 고객은 개인정보 보호법 등 관계법령을 위반하여 광진인터넷중독예방상담센터가 처리하고 있는 고객 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니됩니다.

처리하는 개인정보 항목

• 광진인터넷중독예방상담센터는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
• 1. 온라인 상담신청 및 인터넷중독 진단 내역 관리


• ① 인터넷중독 진단(청소년) 관리
• · 필수항목 : 학교, 거주지역, 나이, 성별, 문항별 답변, 진단일자
  
• ② 스마트폰 과의존 진단(청소년) 관리
• · 필수항목 : 학교, 거주지역, 나이, 성별, 문항별 답변, 진단일자
  
• ③ 관찰자 진단(청소년) 관리
• · 필수항목 : 학교, 거주지역, 나이, 성별, 관찰자 나이, 관찰자 성별, 대상과의 관계, 문항별 답변, 진단일자
  
• ④ 온라인 상담신청 관리
• · 필수항목 : 신청일자, 상담구분, 이름, 신청인과의 관계, 생년월일, 성별, 현주소, 연락처, E-mail, 직업, 학력, 컴퓨터 이용시간, 주로하는 게임, 주 이용 장소, 받고 싶은 검사, 가족, 대인관계, 성격, 정신건강, 학업/진로, 인터넷사용습관
  · 선택항목 : 선택항목 : 종교, 기타의견
• 2. 인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
• · IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록 등

개인정보의 파기

• ① 광진인터넷중독예방상담센터는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
• ② 고객로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
• ③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
• 1. 파기절차
  광진인터넷중독예방상담센터는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 광진인터넷중독예방상담센터의 개인 정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
  2. 파기방법
  광진인터넷중독예방상담센터는 전자적 파일 형태로 기록 · 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 로우레밸포멧(Low Level Format) 등의 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록 · 저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

개인정보의 수집 이용 동의를 거부할 권리 및 동의 거부에 따른 제약사항

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개인정보의 안전성 확보조치

• 광진인터넷중독예방상담센터는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
• 1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립 · 시행, 정기적 직원 교육 등
• 2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
• 3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

개인정보 보호책임자

• ① 광진인터넷중독예방상담센터는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 고객의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
• 이름 : 정우임
  직위 : 센터장
  소속 : 광진인터넷중독예방상담센터
  전화번호 : 02-2204-3180
  메일 : gjiwill@naver.com
• ② 고객께서는 광진인터넷중독예방상담센터의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의하실 수 있습니다. 광진인터넷중독예방상담센터는 고객의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

개인정보 열람창구

• 고객은 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 광진인터넷중독예방상담센터는 고객의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
• 이름 : 정우임
  직위 : 센터장
  소속 : 광진인터넷중독예방상담센터
  전화번호 : 02-2204-3180
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권익침해 구제방법

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